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TTT內訓師培訓

馬斌《五步課程體系構建—用系統“激活”內訓師團隊》

馬斌《五步課程體系構建—用系統“激活”內訓師團隊》

一、馬斌《五步課程體系構建—用系統“激活”內訓師團隊》課程背景

隨著組織經驗萃取的概念提出,企業紛紛在做經驗萃取項目,但往往是企業有多少內訓師,能開發什么課程或案例就開發什么課程。這樣開發,往往會導致:系統性不足:做了很多培訓工作,業務部門反饋不系統、無作用;計劃性不強:培訓工作如何獲得主動權,減少臨時性,導入系統計劃性,減少通知類事務型工作;

產出效果差:因課程是隨意開發,沒有系統,學員學完以后運用效果不佳; 而世面上有“學習地圖”的項目可以解決這類問題,但學習地圖需要組織提供,關鍵性績效指標、崗位勝任能力等前提基礎,對于非常多中小型企業來說這個基礎很難完成,為此推出此課程,不需要前提基礎,直接輸出系統課程清單。

二、馬斌《五步課程體系構建—用系統“激活”內訓師團隊》師資介紹

馬斌老師:TTT培訓實戰專家、10年內訓師培養實戰經驗、國家二級企業培訓師、《五問課程開發法》版權持有人、六段有效演講認證導師、全國培訓人同城俱樂部創始人。曾任愛家伯爵家居培訓總監;曾任千年舟投資集團商學院執行院長;曾任騰訊企業產品浙江營銷中心培訓經理;曾任杭州圣馬汽車用品有限公司人力資源經理。擅長領域:課程開發、微課開發、直播技巧、新媒體工具、演講/授課技巧、內訓師建設、PPT制作。

馬斌老師擁有10年內訓師培養實戰經驗,在課程設計與培訓實踐中追求三易準則“易學+易記+易用”,內容通過研究、實踐、復盤、再實踐,最后經過總結提煉,致力打造更適合企業兼職內訓師學習和運用的課程,累計參與TTT項目100多個,授課300多場,線上直播課程近100場,學員以逾6000人次,課程滿意度95.2%,其中,從2015年-2018年,連續4年為某世界500強車企進行課程開發/案例開發等10多個項目,課程開發輔導累計300多門課題,培訓輔導效果顯著,得到了企業的高度認可,并向旗下多家全資子公司推薦。

三、馬斌《五步課程體系構建—用系統“激活”內訓師團隊》課程大綱 

第一講:理論基礎篇

一、培訓的意義

1. 企業組織為什么要做培訓

2. 個人為什么要參加培訓

3. 為什么業務部門覺得培訓沒有效果

二、內訓師團隊建設的三大誤區

1. 三大誤區:沒有系統、沒有專業、沒有踐行指導

2. 三大誤區帶來的結果

三、如何讓培訓更系統

1. 基于業務流程的課程體系建設

2.  為什么不做學習地圖

3. 什么是五步課程體系構建法

1)繪制業務流程

2)確定業務干系人

3)梳理工作細節

4)課程目錄確定

5)人員課程匹配

案例:以海底撈為例的五步課程體系構建

第二講:確定部門工作任務

解讀:《部門流程干系人一覽表》

一、確定部門核心工作任務

案例:海底撈門店人員核心工作任務

實操演練一:確定3-5個部門核心工作任務

二、五步構建第一步:繪制部門核心工作任務流程

案例:海底撈門店人員核心工作任務流程

實操演練二:繪制部門核心工作任務流程

三、五步構建第二步:確定崗位工作干系人

案例:海底撈門店人員核心工作流程干系人

實操演練三:確定工作任務流程干系人

第三講:梳理課程體系清單

解讀:《工作任務分析表》

一、五步構建第三步:梳理工作細節

案例:海底撈門店崗位工作細節

實操演練四:梳理部門崗位工作細節

二、五步構建第四步:課程目錄確定

1. 課程目錄匹配

實操演練五:匹配崗位課程目錄

2. 課程整理與錄入

導入:《課程目錄與價值評估表》

3. 課程價值評估

實操演練六:整理課程目錄與課程評估實踐

三、五步構建第五步:人員課程匹配

1. 二種人員課程匹配方式

1)課程自主認領

2)課程評估指派

2. 課程開發注意事項

輸出1:《部門流程干系人一覽表》

輸出2:《工作任務分析表》

輸出3: 《課程目錄與價值評估表》

四、馬斌《五步課程體系構建—用系統“激活”內訓師團隊》課程收獲 

通過本課程學習,讓學習對象:學會填寫《部門流程干系人一覽表》、《工作任務分析表》、《課程目錄與價值評估表》三張表單,初步運用五部課程建構法,輸出課程體系清單。

五、馬斌《五步課程體系構建—用系統“激活”內訓師團隊》 課程特色 

課程時間:2天,6小時/天

課程對象:培訓管理者、專職培訓師,需要系統開發課程的業務團隊骨干

課程方式:理論講授+案例教學+實操演練+現場展示

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