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企業員工心理培訓

賀君宏《管理心理學在企業中實戰應用》

賀君宏《管理心理學在企業中實戰應用》

一、賀君宏《管理心理學在企業中實戰應用》課程背景

人工智能時代,薪酬不再是留人的唯一要素,尤其對于新生代,員工對于公司的歸屬感越來越低,公司管理層使盡渾身解數,員工的工作滿意度仍然在不斷下降。傳統企業管理管理往往以工作任務為導向,以工作績效為根本,節奏快,壓力大;部分人員或多或少的陷入焦慮,輕度抑郁等。

管理者開始更多關注員工的心理成長,員工的態度、人格模式、動機、情緒等非技能性要素,以期更好提升管理水平并著眼于更好的提升員工的心理資本,最終實現管理成效;“科學管理”模式逐步轉向“人性管理”模式,管理中的心理要素也越來越被重視。

以“心理學”為核心學科,融合管理心理學、發展心理學、認知心理學、危機干預、健康心理學、壓力咨詢與管理、積極心理學(幸福心理學)、心理咨詢等相關學科的知識成為團隊建設、溝通能力、領導風格等,組織文化、工作與生活的平衡、工作壓力等議題,都成為管理中不可或缺的部分。

因而,管理心理學,就是以人性為根本,著眼于提升管理的績效和水平。這也是企業進行本課題的初衷。

二、賀君宏《管理心理學在企業中實戰應用》師資介紹

賀君宏老師:中高層發展能力提升專家、國家二級注冊心理咨詢師、潛意識圖像卡(OH)治療師、清華大學應用心理學研究生、中山大學嶺南管理學院EMBA。曾任理光高科技 管理課課長(日資:世界500強);曾任實用電器集團 人力資源經理(港資:13500人);曾任深圳響威隆科技公司 職業經理人(民企:800多人)。北京大學/清華大學/浙江大學/中山大學/廈門大學/上海財經/西南財經大學/華南理工大學等多所高校MBA/EMBA/EDP總裁班課程特約講師。

賀老師擁有6年企業中高層管理實戰經驗,17年150多家企業咨詢經驗,17年銀行、電力、石油、IT、航空、制造業等知名企業、院校1300多場次內訓及公開課培訓授課經驗。

三、賀君宏《管理心理學在企業中實戰應用》課程大綱 

前言:E時代管理焦點解讀

第一講:管理心理學的發展講的三大類別

一、什么是管理心理學

1. 管理心理學的中西方發展歷程

2. 西方管理心理學的理論與實踐

3. 管理心理學在東方的應用推廣過程

分析:為什么了解那么多心理實驗但用不到工作中?

討論:請列舉你所知道的心理學理論以及對工作的影響

二、管理心理學的研究對象

1. 個體心理:個體行為、心理規律,需要、動機與態度,心理健康

2. 群體心理:群體的凝聚力、人際關系、溝通、協調、士氣與群體意識

3. 組織心理:組織文化、結構、機制、變革、領導方式及領導者的選擇與訓練

三、后現代企業管理中流行的心理概念

1. 心理健康:自我接納性、人際寬容性、社會適應性、發展自主性

2. 情商提升:情緒識別、情緒表現、情緒管理、情緒互動、理性/情緒協調

3. 逆境商數:自控、歸因、程度、范圍、信念、行動力

第二講:管理心學在管理中應用

一、探尋員工的內心需求,提升工作滿意度與幸福感

1. 系統性思考:我到底需要什么?

2. 人生的終極追求是什么? 

3. 到底是什么偷走我們的快樂?

4. 覺察體驗:我們理想的生活狀態是什么樣的?

5. 幸福工作的MPS模式

工具應用:如何通過心理學工具發掘員工的需求

實戰應用:《平衡輪》

二、個性與管理

1. 個性形成及影響因素

2. 個性的形成過程

3. 影響個性形成的因素

4. 性格及其管理中應用

1)脾氣急躁、執行力強如何用

2)心直口快、話多聲高如何用

3)愛當好人、速度緩慢如何用

4)邏輯嚴謹、生性多疑如何用

案例:團隊與加班文化

案例:需求理論在中國的坎坷之路

第三講:管理心學應用與反思

一、管理就是一場心理博弈

1. 管理者與被管理者之間的“囚徒困境”

案例:我感到很失敗,員工需要什么

2. 管理之道在于經營人心

案例:華為員工的向心力

3. 你身處其中的博弈類型

案例:與天斗其樂無窮、與地斗其樂無窮、與人斗其樂不窮

二、 心理博弈的企業管理表現

1. 員工的自我驅動與環境驅動心理分類

案例:狼性團隊與加班文化

演練:請教會我關于你所做的工作

2. 心本管理的不戰而屈人之兵

案例:需求理論在中國的坎坷之路

3. 心本管理問題與誤區分析

案例:鯰魚效應如何激活團隊效能

三、企業管理中的個體心理掌控

1. 掌握員工心理活動規律管理者的必修課

1)員工心理活動包括哪些核心

分析:為什么說潛意識是我們意識的主要控制力量

2)心理需求層次論與自我認識的作用

案例:領導說企業是大家的平臺,員工說企業是老板的公司

3)行為形成與消失的原理是什么

分析:情緒如何主宰人的認知和行為狀態

2. 管理者提高情商的方法

1) 自我覺察的訓練的經典三問練習

訓練:現場覺察的體驗式活動

訓練:自我覺察——情緒識別延緩——后果評估——導正情緒

2)如何調整焦慮情緒

3)如何化解悲傷情緒

4)如何抑制憤怒情緒

四、現代職場員工常見心理問題面面觀

1. 職場壓力問題理性分析

討論:職業工作者的工作壓力有哪些?

2. 職業倦怠問題

討論:每個階段的職業倦怠都有哪些表現?

3. 工作與生活平衡問題

分析:心理平衡與不平衡的關系--平衡理論

五、工作群體心理的理論與反應用

1. 工作群體不是以情感,而是靠群體目標來維系的

2. 工作群體的等級體系和權力,不是自然形成的

3. 工作群體是個人或多或少地自愿加入的

4. 工作群體中成員的互動,主要發生在工作和生產中

5. 企業管理的深層次含義是人性的研究

分析:個體心理與群體心理在企業管理中的企業文化建設起到什么作用

課程答疑

課程回顧

四、賀君宏《管理心理學在企業中實戰應用》課程收獲 

● 學習管理心理學理論,掌握心理學基本規律——認知轉變

● 應用心理學管理技能,審視固有的管理方式——意識轉變

● 利用管理心理學工具,測試自身的工作行為——自我覺察

● 培養良好的領導風格,確保團隊的執行有力——團隊高效

五、賀君宏《管理心理學在企業中實戰應用》課程特色 

課程時間:2天,6小時/天

課程對象:部門經理、主管、主任

課程方式:講師講授,視頻分析、案例討論、互動交流,自我覺察,分組討論,角色扮演、 現場輔導,行動方案

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